Política de Privacidad

Recolectamos los siguientes tipos de información personal:

2.1. Datos de Identificación

• • Nombre completo o razón social
• • Número de identificación (cédula, NIT)
• • Dirección física y de correo electrónico
• • Número de teléfono

2.2. Datos Empresariales

• • Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
• • Cargo del contacto
• • Requerimientos técnicos específicos

2.3. Datos de Navegación

• • Dirección IP
• • Tipo de navegador y dispositivo
• • Páginas visitadas y tiempo de navegación
• • Cookies y tecnologías similares

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Gestionar contratos de alquiler de equipos tecnológicos, mantenimiento y soporte técnico.
• Facturación: Emitir facturas, recibos de pago y llevar la contabilidad del servicio.
• Comunicación: Enviar información sobre el estado de los equipos, mantenimientos programados y actualizaciones del servicio.
• Marketing: Enviar ofertas, promociones y contenido relevante sobre nuestros servicios (solo con consentimiento previo).
• Mejora del servicio: Analizar el uso de nuestros servicios para optimizar la experiencia del cliente.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• • Consentimiento informado: Al contratar nuestros servicios o registrarse en nuestro sitio web
• • Ejecución contractual: Para cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos de servicio
• • Obligación legal: Para cumplir con normas fiscales, contables y regulatorias
• • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y comunicación comercial

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS: Todas las transmisiones de datos sensibles están cifradas.
• Servidores seguros: Bases de datos protegidas con firewalls y sistemas de detección de intrusos.
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a la información personal.
• Copias de seguridad: Respaldos regulares para prevenir pérdida de información.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente:

• • Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 10 años después por obligaciones fiscales y contables
• • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite su eliminación
• • Datos de navegación: Máximo 24 meses desde la última interacción

Podemos compartir sus datos personales con:

• • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, procesamiento de pagos, envío de correos)
• • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• • Socios comerciales: Solo con su consentimiento explícito previo

Todos los terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y usuarios mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, garantizamos que:

• • Los países de destino tienen niveles adecuados de protección de datos
• • Se implementan cláusulas contractuales de protección de datos
• • Se cumple con la normativa colombiana sobre transferencias internacionales

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: